Több energiaszolgáltató is átalakította a számla tájékoztató oldalát. A fizetendő végösszeg számítása nem változott, csak részletesebb lett a bontás: külön soron látszik a lakossági áron elszámolt mennyiség és az azon felüli rész. Az alábbi magyarázat a 2026. szeptember 9-i állapotot tükrözi.
A számla felső részén továbbra is a fizetendő összeg és a határidő szerepel. Alatta a mérőállás található: az előző és a mostani érték különbsége adja az elszámolt fogyasztást. Ha becsült adattal számoltak, azt külön jelzik – ilyenkor érdemes leolvasni a mérőt, és bediktálni a tényleges állást.
A tájékoztató oldal új eleme az éves összehasonlítás: egy kis táblázatban vagy oszlopdiagramon mutatja, mennyit fogyasztott ugyanebben a hónapban egy évvel korábban. Ez a leggyorsabb módja annak, hogy kiszúrjon egy szivárgást vagy egy rosszul működő készüléket.
Ha egy sort nem ért, hívja a szolgáltató ügyfélszolgálatát, és mondja be a számla azonosítóját – soronként végigveszik Önnel. Eltérés esetén panaszt is itt tud bejelenteni, ezt írásban érdemes megtenni, és a másolatot megőrizni.