A falugondnoki és tanyagondnoki szolgálat a hatszáz fő alatti települések és a külterületi lakott helyek ellátását segíti. Egy kisbusz és egy fizetett gondnok annyit tud változtatni egy falu életén, amennyit sok más intézkedés együtt sem – ezért is bővül tovább a hálózat: a tervek szerint jövőre több mint száz további kistelepülésen indul el a szolgáltatás.
Mit csinál a falugondnok?
A feladatkört jogszabály és a fenntartó önkormányzat szakmai programja együtt határozza meg. A hangsúly a helyben nem elérhető szolgáltatásokhoz való eljutáson van.
- Bevásárlás: a gondnok összegyűjti a listákat, és a legközelebbi boltból hozza meg az árut.
- Orvoshoz, szakrendelésre és gyógyszertárba szállítás, előre egyeztetett időpontra.
- Gyógyszerkiváltás recepttel, ha a beteg nem tud elmenni.
- Hivatalos ügyek intézése: postára, önkormányzathoz, kormányablakhoz kísérés.
- Ebédszállítás a szociális étkeztetésben részt vevőknek.
- Közösségi programokra – nyugdíjas klubba, rendezvényre – való eljutás segítése.
Hogyan lehet igénybe venni?
A szolgáltatás a település lakóinak ingyenes, mert a fenntartó önkormányzat állami támogatásból működteti. Igénybevételhez elég a polgármesteri hivatalban vagy magánál a gondnoknál jelezni az igényt, jellemzően egy-két nappal korábban, hogy az útvonal megtervezhető legyen.
Az egyeztetés általában telefonon zajlik, és a legtöbb faluban kialakult egy heti rend: adott napokon bevásárlás, más napokon orvosi szállítás. Sürgős esetben – például ha valaki hirtelen rosszul lesz – a gondnok soron kívül is segít, de a mentőt ez nem helyettesíti.
Amit a szolgálat nem vállal: pénzkezelést a bevásárláson túl, gyógyszer adagolását és ápolási feladatokat. Ezekre a házi segítségnyújtás és a jelzőrendszeres házi segítségnyújtás való, amit szintén az önkormányzatnál lehet kérni – a kettő jól kiegészíti egymást.
Ha az Ön településén nincs ilyen szolgálat, érdemes az önkormányzatnál rákérdezni: a hálózat bővítésére rendszeresen nyílnak pályázatok, és a helyi igény bemutatása része a pályázatnak.